【工作动态】雅安市积极开展政务服务增值化改革
雅安市增值化改革主要做法及成效:
雅安市积极开展政务服务增值化改革,从时间、人力、资金、隐性成本等维度,为企业降低制度性交易成本。
在时间成本方面,通过推行“高效办成一件事”“并联审批”“即办件”等改革举措,大幅压缩企业办事时间。过去,企业开办需要跑多个部门、提交多套材料,耗时数天甚至数周;现在,通过“高效办成一件事”,企业开办时间压缩至1个工作日内,部分事项实现“当场办结”。
在人力成本方面,通过推行“一网通办”“掌上可办”“帮代办”等服务,减少企业办事人力投入。过去,企业办理一项业务,往往需要安排专门的工作人员跑多个部门、排队等候、提交材料,耗费大量人力;现在,企业通过线上平台就能办理大部分业务,足不出户就能完成申报、查询、缴费等流程,无需专门安排人员跑腿。
在资金成本方面,通过政策“直达快享”、金融资源对接、降低收费标准等举措,为企业节省资金支出。一方面,通过建立惠企政策知识库、推行“免申即享”“即申即享”等模式,确保惠企政策快速兑现,让企业及时获得政策红利。另一方面,通过搭建银企对接平台,整合金融资源,为企业提供个性化融资方案,降低企业融资门槛和融资成本。
在隐性成本方面,通过打破信息不对称、规范执法行为、优化服务流程,减少企业隐性支出。过去,由于信息不对称,企业往往难以准确掌握政策信息、办事流程,可能会因为材料准备不全、流程不熟悉而多次跑腿,甚至面临违规风险;现在,通过政策精准推送、办事指南标准化、线上咨询答疑等服务,企业能够快速获取所需信息,避免因信息不畅带来的麻烦。同时,通过规范涉企执法行为,推行“双随机、一公开”监管、包容审慎监管,减少了对企业正常生产经营的干扰,让企业能够安心经营、放心发展。