2013年上半年价格投诉举报情况
2013年上半年，我市各级价格监督检查机构面临人员严重不足的情况下，克服困难，坚守12358投诉举报岗位，认真受理投诉举报，在化解价费矛盾、维护价费权益、促进社会和谐稳定等方面发挥了积极的作用。
今年上半年，我市共受理价格政策咨询、违法行为举报174件，办结174件，办结率100%。其中：来信20件、来电129件、电子邮件2件，来访23件。通过群众投诉举报共查处价格违法案件4件，退还消费者0.028万元，罚0.4万元。（价格监督检查分局）
2013年7月19日
