今年1-3月,市发改委充分发挥“12358”价格举报电话的作用,认真受理相关投诉举报,积极调查,及时处理,切实维护了群众的合法权益。1-3月全市共受理价格投诉举报、物价政策咨询81件,按期办结81件,办结率为100%。根据群众投诉举报共查处价格违法案件3件,退还消费者0.813万元。